Политика конфиденциальности

1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности ("Политика") описывает, как Freedom School s.r.o. (далее - "мы", "нас", "наш", "Компания") собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей (далее - "вы", "пользователь") нашего веб-сайта freedom-school.space (далее - "Сайт") и связанных с ним услуг (далее - "Услуги").

Мы серьезно относимся к вопросам конфиденциальности и защиты персональных данных наших пользователей. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Общего регламента по защите данных (GDPR) Европейского Союза и другими применимыми законами о защите данных.

Используя наш Сайт и Услуги, вы соглашаетесь со сбором и использованием информации в соответствии с настоящей Политикой. Если вы не согласны с какими-либо положениями настоящей Политики, пожалуйста, не используйте наш Сайт и Услуги.

2. Контроллер данных

Контроллером ваших персональных данных является:

• Название компании: Freedom School s.r.o.
• Юридический адрес: Karlova 12, 110 00 Praha 1, Czech Republic
• ИНН: CZ74784265
• Регистрационный номер: 847274832
• Email: [email protected]
• Телефон: +420 444 232 122

По всем вопросам, связанным с обработкой ваших персональных данных, вы можете связаться с нами, используя указанные выше контактные данные.

3. Какую информацию мы собираем

Мы можем собирать и обрабатывать следующие категории персональных данных:

3.1. Информация, которую вы предоставляете нам напрямую:

• Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес
• Учетная запись: имя пользователя, пароль, фотография профиля (если вы решите ее загрузить)
• Платежная информация: данные банковской карты (обрабатываются через защищенные платежные системы третьих сторон)
• Информация об образовании: ваш уровень образования, профессиональный опыт, цели обучения
• Переписка: сообщения, которые вы отправляете нам через контактные формы, email или другие каналы связи
• Отзывы и комментарии: ваши отзывы о курсах, комментарии и оценки

3.2. Информация, которую мы собираем автоматически:

• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, языковые настройки, разрешение экрана
• Данные об использовании: информация о том, как вы используете наш Сайт, включая страницы, которые вы посещаете, время, проведенное на каждой странице, ссылки, по которым вы переходите
• Cookies и аналогичные технологии: мы используем cookies и аналогичные технологии отслеживания для улучшения работы Сайта. Подробнее см. нашу Политику использования cookies
• Данные об устройстве: уникальные идентификаторы устройства, модель устройства

3.3. Информация из третьих источников:

• Информация из социальных сетей (если вы выбираете вход через социальные сети)
• Информация от партнеров по маркетингу и аналитике
• Публично доступная информация

4. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

4.1. Предоставление и улучшение наших Услуг:

• Обработка вашей регистрации и создание учетной записи
• Предоставление доступа к приобретенным курсам и материалам
• Обработка платежей и управление подписками
• Отправка уведомлений о статусе заказа, изменениях в курсах
• Предоставление технической поддержки
• Улучшение качества и функциональности Сайта и Услуг

4.2. Коммуникация:

• Ответы на ваши запросы и вопросы
• Отправка важных уведомлений об изменениях в наших условиях, политиках или Услугах
• Отправка маркетинговых материалов (только с вашего согласия, вы можете отказаться в любое время)
• Отправка образовательного контента и материалов курсов

4.3. Маркетинг и аналитика:

• Анализ использования Сайта для улучшения пользовательского опыта
• Персонализация контента и рекламы
• Проведение исследований и анализа рынка
• Таргетированная реклама (с вашего согласия)

4.4. Безопасность и соблюдение законодательства:

• Предотвращение мошенничества и злоупотреблений
• Обеспечение безопасности Сайта и защита от кибератак
• Соблюдение юридических обязательств
• Разрешение споров и защита наших прав

5. Правовые основания для обработки данных

В соответствии с GDPR, мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Согласие: вы дали явное согласие на обработку ваших персональных данных для определенных целей (например, получение маркетинговых материалов)
• Исполнение договора: обработка необходима для исполнения договора с вами или для принятия мер по вашему запросу до заключения договора
• Законные интересы: обработка необходима для наших законных интересов или интересов третьих лиц (например, для предотвращения мошенничества)
• Соблюдение законодательства: обработка необходима для соблюдения юридических обязательств

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не сдаем в аренду ваши персональные данные третьим лицам. Однако мы можем передавать вашу информацию следующим категориям третьих лиц:

6.1. Поставщики услуг:

• Хостинг-провайдеры для размещения Сайта и данных
• Платежные системы для обработки транзакций
• Email-сервисы для отправки уведомлений и рассылок
• Аналитические сервисы (Google Analytics и др.)
• CRM-системы для управления отношениями с клиентами

6.2. Деловые партнеры:

• Партнеры по маркетингу (только с вашего согласия)
• Преподаватели и эксперты, ведущие курсы

6.3. Правовые требования:

• Правоохранительные органы, если это требуется по закону
• Регулирующие органы для соблюдения законодательства
• Суды в случае юридических споров

Все третьи лица, с которыми мы делимся вашими данными, обязаны обеспечивать соответствующий уровень защиты и использовать данные только для указанных целей.

7. Международная передача данных

Ваши персональные данные могут быть переданы и обработаны в странах за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), где действуют иные стандарты защиты данных. В таких случаях мы обеспечиваем соответствующие меры защиты, включая:

• Стандартные договорные оговорки ЕС
• Сертификация Privacy Shield (для передачи данных в США)
• Другие механизмы, одобренные Европейской комиссией

8. Хранение и безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
• Шифрование данных при хранении
• Регулярное резервное копирование
• Ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным сотрудникам
• Регулярные аудиты безопасности
• Использование защищенных серверов и брандмауэров

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями законодательства. Конкретные сроки хранения зависят от типа данных и целей обработки:

• Данные учетной записи: до удаления учетной записи плюс срок, требуемый законом
• Данные о транзакциях: в течение срока, установленного налоговым законодательством (обычно 5-7 лет)
• Маркетинговые данные: до отзыва согласия или в течение 3 лет с последнего взаимодействия
• Технические логи: обычно 12-24 месяца

9. Ваши права

В соответствии с GDPR и другими применимыми законами о защите данных, вы имеете следующие права:

• Право на доступ: вы можете запросить копию своих персональных данных, которые мы обрабатываем
• Право на исправление: вы можете попросить исправить неточные или неполные данные
• Право на удаление ("право быть забытым"): вы можете запросить удаление ваших персональных данных при определенных обстоятельствах
• Право на ограничение обработки: вы можете попросить ограничить обработку ваших данных в определенных случаях
• Право на переносимость данных: вы можете получить свои данные в структурированном, машиночитаемом формате и передать их другому контроллеру
• Право на возражение: вы можете возразить против обработки ваших данных, основанной на законных интересах
• Право на отзыв согласия: если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время
• Право подать жалобу: вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected] или по телефону +420 444 232 122. Мы ответим на ваш запрос в течение одного месяца с момента получения.

10. Cookies и аналогичные технологии

Мы используем cookies и аналогичные технологии отслеживания для улучшения работы нашего Сайта. Подробная информация о том, какие cookies мы используем, для каких целей и как вы можете управлять ими, содержится в нашей Политике использования cookies.

11. Несовершеннолетние

Наши Услуги предназначены для лиц в возрасте 16 лет и старше. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 16 лет. Если вы родитель или опекун и узнали, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные без вашего согласия, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы предпримем шаги для удаления такой информации.

12. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. О любых изменениях мы уведомим вас, разместив новую Политику на этой странице и обновив дату "последнего обновления" вверху документа. Существенные изменения будут дополнительно доведены до вашего сведения по электронной почте или через уведомление на Сайте.

Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту страницу для ознакомления с любыми изменениями. Продолжение использования Сайта и Услуг после публикации изменений означает ваше согласие с обновленной Политикой.

13. Контактная информация

Если у вас есть вопросы, комментарии или жалобы относительно настоящей Политики конфиденциальности или наших практик обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Мы обязуемся защищать вашу конфиденциальность и обеспечивать безопасность ваших персональных данных. Спасибо за доверие к Freedom School!